返金ポリシー

はい、ご要望の内容（商品に問題がある場合のみ返品OK、サイズ大幅相違の場合のみ交換OK、全ての送料はお客様負担）に基づき、「返品・交換・キャンセルについて」の文面案を作成しました。

返品・交換・キャンセルについて

jijijaja.jpでは、お客様に安心して商品をご購入いただくため、以下の条件で返品・交換を承ります。

返品・返金は、お届けした商品に初期不良、破損、または当社の誤配送があった場合に限り承ります。

返品期限: 商品到着後、7日以内にinfo@jijijaja.jpまでご連絡をお願いいたします。
返品対象外:
- お客様の都合による返品（「イメージと違う」「気が変わった」など）。
- 一度でもご使用、ご着用、または洗濯やクリーニングをされた商品。
- 商品タグ、付属品、パッケージ等を破損・紛失された商品。
- お客様のもとで傷や汚れが生じた商品。
- 「利用規約」第4条の禁止事項に該当する行為（転売目的の購入など）と判断される場合。

交換は、お届けした商品のサイズがご注文内容と大幅に異なっていた場合に限り承ります。

交換期限: 商品到着後、7日以内にinfo@jijijaja.jpまでご連絡をお願いいたします。
交換後の商品: 交換の対象となる商品は、当ショップが指定する交換可能な在庫がある商品に限ります。
サイズ違い（お客様都合）の対応:
- 「大きすぎた」「小さすぎた」など、お客様都合によるサイズ変更をご希望の場合は、在庫がある場合に限り交換を承ります。
- ただし、交換できる在庫がない場合は、お直しサービス（※詳細はお問い合わせください）をご利用いただくか、返品不可となります。

返品および交換にかかる送料・手数料は、以下の通りすべてお客様のご負担となります。

商品到着後7日以内に、**info@jijijaja.jp**へご連絡ください。その際、注文番号、商品名、返品・交換の理由（不良箇所の詳細など）を必ずお知らせください。
当ショップから、返品・交換の可否および手順についてメールでご案内いたします。
お客様にて、送料をご負担の上、商品を以下の住所宛てへご返送ください。
- 返送先住所: ご連絡いただきましたらお知らせさせていただきます。（シンガポール国内）
- 【注意】 返品リクエストの連絡なく返送された商品は、受け取りを拒否する場合がございます。

返品された商品を受領し、検品が完了次第、返金処理を行います。